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        物業公司員工獎懲辦法

        時間:2022-03-18 10:53來源:www.oabb4u.org 作者:湖南物業網 點擊:
        物業公司 員工獎懲辦法 1.0獎勵條例 1.1管理處員工有下列業績之一者,可給予表揚及獎勵100元,表現突出者將給予晉升提級: 1.1.1遵紀守法,模范執行管理處各項規章制度,思想進步,文明禮貌,工作積極,團結互助,實事求是,忠于職守,全年未出現事故者。 1.

                  物業公司 員工獎懲辦法


          1.0獎勵條例

          1.1管理處員工有下列業績之一者,可給予表揚及獎勵100元,表現突出者將給予晉升提級:

          1.1.1遵紀守法,模范執行管理處各項規章制度,思想進步,文明禮貌,工作積極,團結互助,實事求是,忠于職守,全年未出現事故者。

          1.1.2對管理工作提出合理意見和建議,并經采納實施卓有成效者。

          1.1.3   在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績者。

          1.1.4勇于負責于處理緊急事件,措施得力,完成緊急任務者。

          1.1.5廉潔奉公、品行優良、為人誠實、工作認真負責,多次受住戶及管理處領導口頭或書面表揚者。

          1.1.6維護管理處利益和榮譽,保護管理處、物業小區財產,防止事故發生與挽回經濟損失,能挺身而出,打擊犯罪,保護人員及財產不受損失者。

          1.1.7對當場抓獲正在物業范圍內作案或破壞的不法分子者。

          1.1.8檢舉、揭發損害管理處利益或違規行為,抵制歪風邪氣,事跡突出者。

          1.2員工的獎勵,由員工所在部門推薦,經行政人事部審查,物業經理批準后執行,員工本人也可直接向行政人事部請功,審核無誤后按上述程序批準獎勵。

          1.3受通報嘉獎的員工管理處將給予100元的經濟、物質獎勵,重大立功者的獎勵決定,由物業經理向全體員工大會宣布,所有的獎勵決定將記入該受獎員工的檔案。

          2.0處罰條例

          要達到和保持高度的工作效率和優質服務,員工須認真依從和履行員工守則,如行為不檢,將視情節輕重,依據下列規定,予以紀律處分:

          2.1員工如有犯有下列過錯,初犯者將被口頭警告及記錄在案。如再犯將發給書面警告(處以5元至50元罰款)并存入人事檔案,如有再犯可被立即給予辭退:

          2.1.1無故遲到或早退。

          2.1.2當值時未穿著整齊或儀表不整(未按管理處有關儀容、儀表的要求)。

          2.1.3 未經部門主管的同意,私自容留外人在宿舍留宿。

          2.1.4忘記或不適當地佩帶員工證。

          2.1.5上下班不打卡或代他人打卡。

          2.1.6未經部門主管的批準乘搭客用電梯。

          2.1.7不使用指定的員工通道。

          2.1.8工作態度不認真(包括工作時聽收音機、錄音機、看報紙或吃零食等)。

          2.1.9發出不必要的聲浪、喧嘩等有礙小區安全或值班時做不必要的閑談。

          2.1.10擅離工作崗位或無故到其他部門閑蕩。

          2.1.11未能保持儲物柜或當值崗位整潔。

          2.1.12擅自私調儲物柜或在柜內存放食物和飲料。

          2.1.13隨意吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂花或破壞衛生清潔。

          2.1.14高聲與他人對話或肆無忌憚對他人過分親熱。

          2.1.15工作散漫、粗心大意。

          2.1.16不正確地使用通訊設備、用具或違反安全操作守則。

          2.1.17在工作范圍內粗言穢語。

          2.1.18在物業范圍內播放或觀看淫穢書刊音像。

          2.2書面警告、最后警告處以10元-100元的罰款:

          員工如犯下列過失,將視乎情況立即書面警告或最后警告,如三個月內再次犯規,可被立即解雇。

          2.2.1重犯口頭之過失。

          2.2.2工作不力,經常遲到或早退。

          2.2.3未經請假而擅離工作崗位。

          2.2.4工作時間瞌睡。

          2.2.5工作時間談笑,看與工作無關的書籍。

          2.2.6工作時間內擅離職守,滋生事故。

          2.2.7在辦公場所、宿舍酗酒毆斗滋事。

          2.2.8對上司、同事、客人表現不禮貌。

          2.2.9疏忽、不小心損毀或損耗管理處或他人財物。

          2.2.10吵鬧、粗言穢語騷擾到管理處或小區用戶安寧。

          2.2.11違反吸煙條例,在當值時間,公共地點或指定非吸煙區抽煙。

          2.2.12不服從上司之合理指令。

          2.2.13私自帶朋友或其他人仕到管理處工作地點。

          2.2.14非因公穿著制服離開管理處管轄范圍。

          2.2.15對上司發出的指令,有不同意見,未說明或說明、但未經采納而徑自違抗或拒絕不執行。

          2.2.16利用工作之便,私自進入辦公室打私人電話。

          2.2.17由于工作疏忽大意,使住戶、管理處財物丟失或損壞。

          2.2.18未經管理處批準在非當班時間私自進入物業工作區域。

          2.2.19唆使他人代人打卡。

          2.2.20未經許可,在員工報告板或管理處其它地方張貼、更改取走、涂改或撕去任何物品。

          2.2.21發表虛假或誹謗之言論,影響管理處、客人或其他員工的聲譽。

          2.2.22未經主管批準私配儲物柜鎖匙或管理處內任何鎖匙。

          2.2.23存放未批準的危險物品于儲物柜內或物業管理區域內的其它地方。

          2.2.24在管理處范圍內未經管理處同意作任何形式之活動如募捐等。

          2.2.25挑撥打架或煽動參與管理處內部吵架事件。

          2.2.26違反工作規程。

          2.2.27無故曠工。

          2.2.28其它違紀違規定不良行為。

          2.2.29該罰未扣罰違紀案,由部門主管承擔責任。

          2.3降薪/停職:

          在如下任何一種情況,管理處有權對員工施以降薪/停職:

          2.3.1經書面警告后,依然重復再犯管理處規則。

          2.3.2經發出書面最后警告而再犯等待管理處決定是否予以開除。

          2.3.3等候刑事民事案件審判結果。

          2.3.4拒絕接受管理處指定之體檢、診治或防疫注射。

          2.4即時解雇:

          凡犯有下列嚴重過失者,將會被即時開除;凡被即時開除之員工,將自動喪失在管理處享有之一切權益及不會獲得任何賠償。

          2.4.1侮辱、謾罵客人和同事或與客人發生爭吵。

          2.4.2惡意恐嚇、危害管理處員工、客人或其他人仕。

          2.4.3蓄意破壞,盜竊管理處或客人財物。

          2.4.4向他人明示或暗示的索賄行為(包括收受利益或豪華款待)。

          2.4.5濫用職權或利用工作之便,未經住戶允許進入其單元范圍內,或向他人索取不正當收入。

          2.4.6擅離職守,以權謀私,監守自盜,損害管理處或他人利益。

          2.4.7作不道德、猥瑣、下流的行為或交易。

          2.4.8毆打他人或互相打斗。

          2.4.9蓄意違反或疏忽管理處發出的合法指令。

          2.4.10連續曠工二天以上或一年內累計曠工三天以上者。

          2.4.11擅自在外兼職或參與經營同管理處經營業務有關之活動。

          2.4.12無充分理由而故意拒絕執行任務。

          2.4.13作出行騙或不忠實的行為如拾遺不報。

          2.4.14攜帶或收藏一切違禁品(如槍支、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫穢刊物等)。

          2.4.15在管理處利用工作之便販賣或向任何人兜售私人物品。

          2.4.16惡意毀損管理處財物,辦公設施等行為。

          2.4.17在受酒精或其它麻醉藥物影響下當值。

          2.4.18夜班員工當值時睡覺。

          2.4.19賭博或圍觀賭博。

          2.4.20觸犯國家刑事法規而被判有罪。

          2.4.21盜取或復制管理處機密資料,向外界泄露有關管理處商業機密資料。

          2.4.22嚴重違反管理處保安條例。

          2.4.23誣告他人者,情節嚴重的,將送交政府有關部門追究賠償責任和法律責任。

          2.4.24臨時雇用期內,違反管理處規章。

          2.4.25有聚賭或賣淫嫖娼或糾眾毆斗。

          2.4.26攜帶毒品、危險品進入管理處或所屬各工作場所或員工宿舍。

          2.4.27在辦公場所或宿舍內喧嘩有礙秩序。

          2.4.28偷竊公共財物、貪污、挪用或侵占公款。

          2.4.29蓄意違抗合理指揮或侮辱上級之行為。

          2.4.30犯有傷風敗俗行為,情節嚴重者。

          2.4.31品行頑劣、行為乖張、無事生非、散播謠言、打擊報復、文過飾非、損害員工之間和諧關系。

          2.4.32煽動他人鬧事或聚眾罷工,擾亂公共秩序或破壞管理處正常運作。

          2.4.33假借管理處名義,招搖撞騙,濫用職權,營私舞弊,致使管理處利益蒙受重大損失。

          2.4.34做出任何破壞管理處聲譽或損害管理處利益的行徑。

          2.4.35個人受刑事或民事處分。

          2.4.36經常違反管理處規則,經警告后依然屢次不改。

          2.4.37未按照規定指示,擅自改變工作方法致使發生失誤,造成管理處損失。

          2.4.38其它違規事件情節嚴重,本管理處認定應予免職處分。

          2.5對上述行為未造成經濟損失的,情節特別嚴重者,將加重處罰,直至扣除其部份或全部工資。

          2.6對上述行為造成經濟損失的,責任人除承擔本條例第2.5條規定的責任之外,按以下規定賠償管理處損失:

          2.6.1造成管理處經濟損失1萬元以下的(包括1萬元)責任人應賠償金額的百分之三十至百分之四十。

          2.6.2造成管理處經濟損失1萬元以上責任者,由部門主管提出處理意見(包括責任人的賠償金額)上報物業經理作出適當處理,情節嚴重的由管理處提交司法機關依法處理。

          3.0執行

          3.1管理處各部門主管發現其屬下人員有違反管理處規章制度,犯有本條例第2.0款--《處罰條例》規定的任何行為時,應及時向行政人事部提出處理報告。

          3.2行政人事部收到報告后,將及時指定專人負責調查核實有關情況,并根據調查結果填寫《員工違規/警告通知書》同時簽署處理意見上報物業經理,處理意見經主管會議通過后,行政人事部將處理意見通知責任人,并執行處理決定。

          3.3各部門將違反第2.0款--《處罰條例》的員工犯過時間、原因、經過做好記錄,經過本人確認后,送歸行政人事部存檔,如有必要將作為辭退的依據。

          4.0員工上訴:

          當員工對其所受的紀律處分覺有不公平現象時,可提出上訴,員工可親自或以書面向人事行政部申訴,行政人事部將視乎情況決定召開紀律小組會方可研究是否接受處理。一般輕微過失之上訴,小組成員包括行政人事部主管及有關部門主管;若屬嚴重過失之上訴,紀律小組將由部門主管及行政人事部主管組成,小組之決定將提交物業經理審批作為最后決定。

          5.0附則

          5.1凡按本條例第2.0款處理責任人,在處罰事項未了結之前,原則上不得離開本管理處(管理處宣布辭退、除名外)。

          5.2凡按本條例第2.0款處理的責任人接受處理后,能積極工作,開拓業務,經過六個月的觀察,有突出表現的,由部門主管將情況上報管理處批準,經物業經理召開主管會議通過,可予以減免處罰或撤消處分的最后決策權。

          5.3管理處獎懲對本細則之扣分標準也可隨時作必要之更改,本獎懲細則由行政人事部監督執行。

         
        (責任編輯:湖南物業網陳)
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