如何做好機場物業保潔服務工作

　　要解決這些問題，筆者認為應從如下方面著手：

　　嚴格制度。制度是企業的制勝法寶，沒有嚴格的制度和人性化的管理，是談不上持久發展的。這其中嚴格制度包含了兩個含義，第一就是遵守公司的制度；第二就是遵守機場的各種制度。只有遵章守紀的員工，才能使企業長期保持和機場的合作關系，才能使機場和物業企業雙方達到雙贏局面。如機場檢查制度的嚴格，本身就是考驗員工對保潔工作的熟知程度，以及管理人員的稱職與否，與機場的配合程度，服從管理監督意識等。

　　安全第一。物業企業首先應該樹立安全第一的思想，要將安全放在所有工作的首位來抓，并且長期堅持對員工進行安全教育，使他們樹立牢固的安全意識，只有這樣才能盡量避免安全差錯和安全事故的發生，減少因此給物業企業帶來的經濟損失以及給員工帶來的流血悲劇。

　　嚴格獎懲。只有對那些成績突出的員工進行獎勵，才能提高其積極性。反之，對于那些違反了公司規定和機場管理規定、安全程序的人，必須嚴懲不怠。新華達公司歷來有一套嚴格的獎勵懲罰制度，如年度優秀班組、員工評選制度、獎勵休息制度、加班補助制度、過失簽單制度、聯檢扣分制度等，這些制度的制定，提高了員工積極性，是保證公司長期可持續發展的重要因素。

　　精心教育。世界500強企業中，大多數都把對于員工的在崗教育當作企業長期發展戰略之一，有的公司還成立了自己的企業大學，專門培養出類拔萃的人才作為后備。因為只有留住優秀的人才，企業之樹才能常青。為解決辦證難的問題，提高員工對證件知識的理解和掌握，新華達公司每次在辦證時，都要對申辦證件員工進行短期專業知識培訓，并選派了一些記憶力好、容易理解考試內容的管理人員作為教員對其進行培訓。

　　雖然機場每天都在產生著大量垃圾，而且環境復雜，人員眾多，污染嚴重，對物業公司的保潔工作提出了許多新要求，但是通過嚴格管理手段和良性制度的保障，只要及時發現迅速解決好每一個難題，相信是可以克服任何保潔工作困難的，“窗明幾凈、一塵不染、碧水藍天”的保潔目標一定可以實現！